Construir una fuerte identidad de marca es crucial para el éxito de cualquier negocio, particularmente las nuevas empresas. Esto es especialmente cierto en el mercado B2B. Sin embargo, desarrollar una estrategia de marca que resuene con su público objetivo y lo distingue de sus competidores puede ser desalentador.
Esta guía explorará varias estrategias de marca para ayudar a su startup a establecer una identidad de marca sólida y reconocible. Ya sea que esté comenzando o buscando renovar su enfoque de marca existente, este es su recurso de referencia para la marca B2B.
¿Qué es la marca B2B?
B2B (empresa a empresa) La marca es el proceso de crear y establecer una identidad de marca para una empresa que comercializa sus productos o servicios a otras empresas. El objetivo es crear una imagen de marca sólida que distinga a una empresa de sus competidores mientras crea confianza y credibilidad con clientes potenciales.
¿Cuáles son las distinciones entre la estrategia de marca B2B y B2C? Sin embargo, existe una consideración especial para B2B, ya que tiene un enorme potencial de ingresos y crecimiento.
A proper branding strategy is essential for both business-to-consumer and business-to-business marketing. However, there is some special consideration for B2B as it has enormous revenue and growth potential.
Aquí hay algunas diferencias clave entre B2B y B2C:
Audiencia objetivo
Las compañías B2B venden sus productos o servicios a otras empresas, mientras que B2C las empresas venden sus productos o servicios a consumidores individuales. El grupo de personas o un equipo de adquisiciones generalmente toma la decisión de compra. Por el contrario, en B2C, la decisión generalmente lo toman un individuo o un pequeño grupo de miembros de la familia.
Buying Decision
In B2B, a group of people or a procurement team typically makes the buying decision. Conversely, in B2C, the decision is usually made by an individual or a small group of family members.
Ciclo de ventas
El ciclo de ventas en B2B puede ser más largo y más complejo debido a los mayores volúmenes de compra, negociaciones y procesos de toma de decisiones. En B2C, el ciclo de ventas a menudo es más corto y más sencillo, ya que los clientes individuales realizan compras más pequeñas.
Construcción de relaciones
B2B Las empresas a menudo necesitan concentrarse en construir relaciones a largo plazo con sus clientes, ya que dependen de los negocios repetidos y los contratos continuos. Por el contrario, las empresas B2C pueden centrarse en construir el reconocimiento y la lealtad de la marca.
Enfoque de marketing
B2B El marketing a menudo implica un enfoque más específico y personalizado centrado en la generación de leads y la crianza, mientras que el marketing B2C generalmente está más enfocado en el atractivo de la audiencia más amplio y las conexiones emocionales. En general, las empresas B2B y B2C tienen diferentes audiencias objetivo, procesos de compra, ciclos de ventas y estrategias de marketing, que afectan la forma en que operan y abordan la marca y las ventas.
TIPS asesino para construir una estrategia de marca B2B sólida || 229
Here are some B2B branding strategies that can positively impact your startup.
Be clear with your goals and purpose.
Building a proper branding strategy is nearly impossible without clarifying what a brand wants to achieve. Your goal can either be qualitative, like establishing a reputation as a leading company, or quantitative, like driving a certain amount of revenue. On the other hand, a business’s purpose is to define the reason for the brand’s existence in the market.
definir mejor sus objetivos y propósito de marca, puede preguntarse algunas de las siguientes preguntas fundamentales:
- "¿A quién somos nosotros?"
- "¿A qué industria servimos?" || 242
- “What services do we offer?”
- “How do we add value to our customers?”
Defina las personas de su audiencia.
Una personalidad de audiencia es un modelo representativo de una parte interesada en particular, su marca tiene como objetivo atraer. Debe abarcar información integral y pertinente sobre la parte interesada, como su función en el proceso de compra, objetivos, requisitos, preocupaciones y agravaciones. Una marca debe explorar las características de personalidad prevalentes, los hábitos y la demografía.
Revisar y revisar las personas es vital; A medida que su negocio evoluciona, también lo harán sus partes interesadas. Recuerde que un cliente potencial real no encajará completamente en su personalidad. Sin embargo, estos detalles lo ayudarán a dirigirse a la audiencia correcta.
Estudie el viaje de compra de sus clientes.
Definición de su audiencia Las personas se integran con el estudio del viaje de sus clientes. Comprender los detalles de los requisitos de su cliente ideal es esencial para crear estrategias de marca.
Primero, debe identificar el viaje de los compradores, que incluye conciencia, consideración, decisión y posterior a la compra. Después de eso, investigue los puntos débiles, la toma de decisiones y la necesidad de los clientes de identificar espacio para la mejora. Por último, construir relaciones a través de Marketing de redes sociales puede mejorar la experiencia general del cliente.
Destaca de su competencia.
Una marca debe diferenciar de sus competidores y resaltar por qué es una opción más convincente para los clientes que otras opciones de mercado. Sin embargo, los clientes de B2B no solo buscan marcas que se diferencien a través del servicio o los productos. En cambio, buscan marcas que expresen una perspectiva firme sobre preocupaciones globales ampliamente relevantes como la amigable ecológica, la sostenibilidad, el empleo justo, la humanidad, la salud mental, etc.
Posicione estratégicamente su negocio en el mercado.
Después de recopilar y analizar datos y estudiar sus clientes, usted será las herramientas necesarias para implementar formulando formular y efectivamente una declaración de posición de marca B2B. La diferenciación de la marca está intrincadamente vinculada al posicionamiento de la marca. Los tres componentes críticos de su posición de marca distintiva son el nombre de su empresa, la especialización de la industria y las cualidades únicas que lo distinguen.
Si bien las empresas pueden no usar estas declaraciones en sus comunicaciones externas, su propósito principal es servir como un estándar para evaluar si todas las comunicaciones internas y externas alinean con su identidad de marca. Crear una conexión con el cliente a través del personaje de la marca es esencial. El personaje de la marca incluye personalidad y voz de marca. Si bien la personalidad de la marca es la calidad de la marca, la voz es el tono que usa en todas las plataformas de comunicación de marketing.
Create a brand your audience can resonate with.
Regardless of any marketing strategy, creating a connection with the customer through the brand character is essential. Brand character includes personality and brand voice. While the brand personality is the brand’s quality, the voice is the tone you use in all marketing communication platforms.
Las personajes de sus audiencia son útiles para determinar el carácter y la voz de la marca con los que más resonarán. Tenga una idea clara de si se conectarán con una marca juguetona y peculiar o una marca seria y sin sentido.
Actividad de seguimiento y solicitar endosos.
Una vez que sus estrategias de marca están en su lugar, debe medir lo que está funcionando y qué no. Debe seguir rastreando el tráfico del sitio web, la conversión, los compromisos de las redes sociales, la calidad y la cantidad de plomo, la retención de clientes, etc.
Además, debe mantenerse al día con las encuestas de los empleados y pedir a los clientes testimonios que expresen su experiencia. Los testimonios y los estudios de casos a su disposición pueden servir como evidencia convincente de su competencia y mejorar la reputación de su marca.
Utilice mensajes clave para la narración de historias.
Su mensajería clave es el contenido que articula lo que su negocio representa, incluidos sus productos, servicios, valores y así. Debe resonar tanto con los clientes potenciales como con su equipo interno.
Al crear mensajes externos, es esencial considerar las personas de su audiencia, ya que sus necesidades y preferencias dictarán qué información debe priorizarse para facilitar una venta exitosa. La claridad es crucial a este respecto, ya que cualquier confusión en el mensaje podría crear obstáculos durante el proceso de compra.
Conclusión
B2B La marca es esencial para el éxito de cualquier startup en el mundo de los negocios. Para establecer una fuerte identidad y reputación de la marca de manera efectiva, las nuevas empresas deben considerar implementar las estrategias mencionadas anteriormente.
Las startups pueden diferenciarse de la competencia y establecer una base sólida para el crecimiento a largo plazo y el éxito en el mercado B2B al priorizar sus esfuerzos de marca y mantenerse enfocados en las necesidades de sus clientes y las preferencias. Marketing.
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